Szállítási szabályzat
A jelen szállítási szabályzat a Méz Boltja internetes áruházban leadott rendelések kézbesítésére vonatkozik, és célja, hogy átláthatóan meghatározza a szállítás feltételeit, határidejét, költségeit és a kapcsolódó felelősségi szabályokat. Az üzemeltető: Méz Boltja, székhely: Kada utca 78, Budapest, 1103, Hungary, telefon: +36702794713, e-mail: info@mez-boltja.shop, weboldal: https://mez-boltja.shop. A szabályzat megfelel az Európai Unió fogyasztóvédelmi irányelveinek, különösen a 2011/83/EU irányelvnek, valamint a magyar Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó logisztikai és kereskedelmi jogszabályok előírásainak.
A Méz Boltja célja, hogy a megrendelt termékeket a lehető leggyorsabban és legbiztonságosabban eljuttassa a vásárlókhoz. A szállítási folyamat a megrendelés visszaigazolását és a fizetés feldolgozását követően indul meg, kivéve azokat az eseteket, amikor a fizetési mód lehetővé teszi a késleltetett teljesítést. A pontos szállítási idő a választott szállítási módtól, a termék elérhetőségétől és a kézbesítési cím helyétől függ.
A szállítási határidők tájékoztató jellegűek, és az üzemeltető minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a rendeléseket a megadott időn belül teljesítse. Azonban a Méz Boltja nem vállal felelősséget olyan késedelmekért, amelyek rajta kívül álló okokból következnek be, például futárszolgálati késések, logisztikai problémák, vámeljárások vagy egyéb vis maior helyzetek miatt.
A szállítási költségek minden esetben a rendelési folyamat során kerülnek feltüntetésre, és a vásárló a rendelés véglegesítése előtt teljes körű tájékoztatást kap a fizetendő összegekről. A költségek a szállítási cím országától, a csomag súlyától és a választott kézbesítési módoktól függően változhatnak.
A Méz Boltja együttműködik különböző logisztikai és futárszolgálati partnerekkel a kézbesítés biztosítása érdekében. A termékek kiszállítása során a vásárló köteles pontos és valós adatokat megadni, mivel a hibás címadatokból eredő késedelemért vagy sikertelen kézbesítésért az üzemeltető nem vállal felelősséget. Amennyiben a csomag nem kézbesíthető a vásárló hibájából, az újraküldés költsége a vásárlót terhelheti.
A kockázat átszállása a fogyasztóra akkor történik meg, amikor a terméket a futárszolgálat átadja a vásárlónak vagy az általa megjelölt átvételi ponton. Ettől a pillanattól kezdve a termékért a vásárló felel. Ez a szabály összhangban van az Európai Unió vonatkozó fogyasztóvédelmi rendelkezéseivel.
Nemzetközi szállítás esetén előfordulhatnak vámkezelési eljárások és egyéb helyi szabályozások, amelyek befolyásolhatják a kézbesítés idejét és költségét. Az ilyen jellegű késedelmek nem az üzemeltető hatáskörébe tartoznak, és nem minősülnek szerződésszegésnek.
A Méz Boltja minden esetben törekszik arra, hogy a szállítási folyamat átlátható, megbízható és ügyfélbarát legyen. Az üzemeltető rendszeresen ellenőrzi logisztikai partnereinek teljesítményét annak érdekében, hogy a lehető legjobb szolgáltatási szintet biztosítsa.
A vásárló a szállítással kapcsolatos kérdéseivel vagy problémáival az alábbi elérhetőségeken fordulhat az üzemeltetőhöz: Méz Boltja, Kada utca 78, Budapest, 1103, Hungary, telefon: +36702794713, e-mail: info@mez-boltja.shop.
A Méz Boltja célja, hogy minden megrendelés gyorsan, biztonságosan és megbízható módon jusson el a vásárlókhoz, biztosítva a magas szintű ügyfélélményt és a fogyasztói jogok maradéktalan tiszteletben tartását, összhangban az Európai Unió és Magyarország hatályos jogszabályaival.